售前：認真聆聽客戶需求，根據客戶意向，推薦合適的產品。

售中：下單后定時跟蹤工廠進度，協調每一環節，確保每一份單都能在規定的時間內完成，準時送貨。

售后：產品售出后，建立顧客檔案，定期進行咨詢和回訪。接到客戶技術咨詢電話，詳細為客戶解答，對用戶提出的維護請求在0-20小時內作出反應和安排，盡快到達現場進行維修。

監督服務團隊：監督跟進售前、售中、售后每一環節，遇到問題及時向上級反映，并作出相應處理。出現矛盾能夠得到盡快的處理，起到重要的監督作用。

售后上門

自客戶購買伸縮門的產品后將優先派出區域代理負責人員在1-3個工作日內進行上門維修服務。如該產品已過有效保證期且產品所用配件已有損壞則需提供成本費維修。

售后返廠

如果購買的產品在保修期間出現問題后如因為特殊情況如：區域代理被撤職，罷免的情況其他原因情形下如客戶需要產品維修、維護則需要把損壞的配件發回我廠維修部進行修復。

國際一流服務體系

根據客戶所購買的款式我們將提供1-10年不等的售后服務，并且豪華型產品還可以在訂購產品之初選擇延保服務。如客戶在訂購的小型產品如伸縮門配件、電機、控制器、簡易型道閘、無軌懸浮門電機控制器等可以享有免費退換的服務。不僅享有優質的售后服務而且還可以獲得專業的技術知識及維護期間免運費維修等政策，真正達到售后無憂利于客戶。

服務說明：

A. 售后服務只僅針所購買定制的原裝產品（不包括拆封、換零件等）才可享用保修服務及相關維護。

B. 如您購買的產品的半成品（如：伸縮門只要機頭、電機、門排，懸浮門只要機頭、電機）則只能享有您所購買的相應的半成品保修政策。